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118 000 à votre écoute

Le 118000.fr, service annuaire, est là pour vous faciliter la tâche dans vos recherches quotidiennes.

Pour tout problème rencontré lors de votre navigation, toute question sur l’une des fonctionnalités de site ou pour toute autre demande n’hésitez pas à contacter nos différents services ci-dessous.

Le 118000.fr est à votre écoute pour améliorer notre service et faciliter vos recherches.

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Pour supprimer rapidement vos données personnelles figurant sur notre annuaire 118000.fr, contactez notre chatbot via ce lien et laissez-vous guider.

Si vous souhaitez modifier vos données personnelles figurant sur notre annuaire 118000.fr, merci de renseigner toutes les informations vous concernant (Nom, Prénom, Adresse…) sur le formulaire de contact.

Vous souhaitez nous contacter suite à un appel au service de renseignement téléphonique du 118000 ? Parce que nous avons le souci de bien répondre à vos besoins et aux éventuels soucis rencontrés, le 118000 vous propose, en cas de désaccord et après avoir sollicité l'ensemble des services mis à votre disposition par nos soins (par email service.client@le118000.fr, par voie postale : 137 boulevard de Sébastopol, 75002 Paris, ou par téléphone : 01 56 60 36 36), de consulter le Médiateur des communications électroniques. Le Médiateur est un service tiers indépendant dont la mission est d'aider les parties (particulier, entreprise...) à trouver un accord. 

Pour saisir le Médiateur, vous devez:

1. Vérifier au préalable la recevabilité de votre demande et pour cela vous assurer d'avoir contacté le service client 118000

2. Si votre réclamation est restée sans réponse depuis plus d'un mois ou si un désaccord venait à persister, vous pourrez saisir le Médiateur en complétant le formulaire prévu à cet effet, directement sur le site de la médiation des communications électroniques.