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En France, Aviva s’appuie sur un réseau de plus de 900 agents généraux, ce qui en fait le sixième à l’échelle nationale. Or en matière d’assurance, les agents généraux sont essentiels pour le développement commercial. Ce sont eux qui côtoient les clients et leur proposent les produits. Grâce à son réseau, Aviva peut donc progresser en toute sérénité. Le groupe emploie en France 1 400 personnes. Enfin, Aviva collabore avec 1 000 courtiers partenaires pour distribuer ses produits d’épargne et d’assurance-vie. Ces intermédiaires renforcent le propre réseau de courtage du groupe.
Assurance auto et habitation
Aviva se concentre sur l’assurance dommage, l’épargne à long terme, l’assurance-vie ainsi que la gestion patrimoniale. Son offre se décline en plusieurs packs attractifs. Vectura 5, la solution d’assurance auto, propose des solutions et des options sur mesure. Domifacil, la multirisque habitation, a été primée en 2013 et permet elle aussi des déclinaisons en fonction des besoins des clients. C’est aussi le cas de Santhia, l’assurance santé. Solutions innovantes, solutions modulables, solutions évolutives, telles sont les caractéristiques gagnantes des produits d’Aviva qui expliquent le succès du groupe.
Pour Aviva, innover est essentiel. C’est pourquoi en France le groupe propose Eurofil, positionné sur l’assurance automobile. Deuxième en France, Eurofil compte 180 000 clients et gère plus de 300 000 contrats. La société commercialise ses solutions d’assurance auto mais également habitation uniquement par téléphone ou par Internet. Seule la qualité du service permet de faire la différence. Et bien sûr, les tarifs se doivent de rester compétitifs.
Des produits de prévoyance en ligne
Sur le modèle d’Eurofil, Aviva commercialise à distance des produits de prévoyance. Avivadirect propose ainsi des solutions santé et dépendance, mais également décès et obsèques. La convention obsèques est l’un des produits phares d’Avivadirect depuis plus de 20 ans. Service client irréprochable, réactivité, solutions parfaitement conçues, Aviva assure et protège à tout moment.