Le métier de dépanneur informatique consiste à diagnostiquer et à résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs de matériel et de logiciels informatiques. Ces professionnels interviennent sur divers types de pannes, qu'il s'agisse de dysfonctionnements matériels, de virus, de problèmes de connexion réseau ou de logiciels défaillants. Ils offrent également des conseils pour l'optimisation des systèmes informatiques, la mise à jour des logiciels et la sécurité des données. En outre, le dépanneur informatique peut proposer des services de maintenance préventive, garantissant ainsi le bon fonctionnement des équipements sur le long terme.

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